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最近忙于廠區(qū)房頂修理，和新樓建設(shè)，沒有時間靜下來和同事們溝通。在利德爾有個習(xí)慣，就是走動式管理。只要我在的地方，很少坐下來聊天，基本都是走到每一處角落，每一個工作者身邊，每一個工作場地，或者是被人遺忘了很長時間的角落。
在疫情期間出現(xiàn)了白會計，不分晝夜工作，為公司拿下了84消毒液生產(chǎn)證書。宗軍輝，于景書，甄俊芳主任為疫情復(fù)工復(fù)產(chǎn)，光資料就堆滿了桌子，住在廠里，組織員工保民生，保供應(yīng)。郭振華疫情期間，為客戶提供消毒液，不顧家人反對，個人安危，到廠區(qū)提貨為客戶解決防疫問題。常光林的客戶疫情期間急需藥品，由于斷交，物流全部停運，常光林經(jīng)理自己組織車到廠里提貨。對于疫情期間的閉門謝客大家都記憶猶新，王琳作為銷售內(nèi)勤親自把藥品拉到廠門口讓客戶把藥品拉走。保證正常的生產(chǎn)、生活。
也許對每一個人來說，當(dāng)我們在疫情到來時，居家隔離是主要工作。你想到了誰可以把藥品送到客戶家里，通過自己不懈的努力和解釋，讓客戶放心，員工放心，公司放心，社會放心。這就是不起眼的工作者王琳。客戶電話有求必應(yīng)。物流電話打到爆棚。組織車輛送貨拉料。抖音快手庫房，快遞，精神滿滿的工作狀態(tài)讓任何人放心。
現(xiàn)場就是市場�？蛻�，員工，快遞，物流，運輸途中的電話，咨詢，全部來自利德爾藥業(yè)銷售部內(nèi)勤的聲音，化干戈為玉帛，化有形為無形，化焦慮為愉悅，化無奈為振奮，叫醒了沉醉的人們，感化了焦慮的人們，鼓舞了意志消沉的人們。
今天我走到和沈雪云一起發(fā)貨的王琳身邊問：你效率這么高，累嗎？苦嗎？冤屈過嗎？王琳若有沉思地說：這種感覺我都有，甚至都心里哭過。但想到市場上頂嚴(yán)寒、冒酷暑還在拼的同事，我沒有時間想。想到那么多客戶來自祖國各地的信任，我沒有時間懈怠。對于同事間片刻的不解，我試圖溝通過，但是風(fēng)雨就是努力做好工作，服務(wù)好每一個人，放棄了心中的誤解。現(xiàn)場就是市場，做不好工作的人應(yīng)該內(nèi)疚，不應(yīng)該自作聰明。其實世界是有吸引力的，就是有正能量的人身邊哪有那么多低級趣味的追求者！
實在人吃虧嗎？我的感覺是吃。而且是一直在吃，你試圖勸她回頭不要再做了，江山易改本性難移的堅定，會讓她高大的形象一直長大！她說《值得》應(yīng)該讓人覺得，你只需要做一件很小的事，就能把生活點亮一回�！吨档谩方o用戶提供的服務(wù)，應(yīng)該是增加生活的“掌控感”，讓人看到，生活里仍然有很多美好的事情。望著嬌小玲瓏的背影，頓覺王琳逐漸變得高大。在德邦提貨車前停下時比車還要高。
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